Startseite > Vodafone > gelöste Beschwerde-Nr.: 150587 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Heute erhielt ich nach monatelanger Odysee von der Firma Infoscore ein Schreiben, in dem die Fa. Vodafone eine Summe von 167,55 Euro anmahnt, von denen alleine 70,20 Euro Inkassogebühren sind.

Diese von Vodafone angemahnten Rechnungen variierten immer mal. Jeder Monat ist per Kontoauszug 2 x! belegt per Post. Es kommt der nächste Brief mit der Aufforderung die letzten drei Rechnungen zu bezahlen, da sonst der Anschluß gekündigt wird ^^. Anruf Kundenhotline: "Leider haben Sie diese Rechnungen noch nicht bezahlt". Antwort: Diese Rechnungen sind beglichen, schauen Sie bitte nach". AUFGELEGT.

Dennoch werde ich nun per Inkasso aufgefordert, diese längst gezahlten (pünktlich) bezahlten Rechnungen zu begleichen.

Es ist niemand bei der Kundenbetreuung in der Lage die Situation zu erfassen, und als erledigt abzulegen.

Im Gegenteil, es wird munter weiter gemahnt.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!