Beschwerde lesen

Vom 6. bis 13. Juni 2018 haben wir o. gen. Busreise unternommen. Den Gästebetreuer haben wir nur bei der Ankunft im Hotel gesehen und er hat auf keine Beschwerden von Mitreisenden reagiert.

Der Reisebus war entweder vorne eiskalt und hinten angenehm, meistens aber hinten so heiß, dass man geschwitzt hat. In Italien haben wir in Imperia im Hotel Robinia gewohnt, angeblich ein gutes 3 Sterne Hotel lt. Prospekt, wenn überhaupt hatte es 1 Stern verdient.

Die Möbel waren alt und abgewohnt und hatten den 70er Jahre Charme. Das Bad eng, die Toilette stank, die Dusche sprühte überall hin, die Handtücher waren eher Geschirrtücher und sofort nass, wir allerdings auch noch.

Das Frühstück sehr einfach und täglich gleich, das Abendessen eine Frechheit, es bestand meistens aus zähem Fleisch, harten Kartoffeln, kaum Gemüse, nie Salat, dafür wurden die Getränke sofort abkassiert. Da sich auch andere Gäste im Hotel befanden, konnten wir sehen, dass diese ein tolles Frühstück sogar Obst, Müsli und Joghurt bekamen.

Unterwegs haben wir öfter die Reisenden des 2. Busses getroffen, die uns von ihrem guten Hotel in Pietra Ligure und dem guten Essen erzählt haben und wir sind in dieser " Absteige " gelandet.

Unsere Fremdenführerin B. hat die Stadtbesichtigungen gemacht, indem sie mit uns vom Parkplatz bis in die Stadt gegangen ist, eine Stadtbesichtigung kennen wir anders.

Im Großen und Ganzen war diese Reise eine Zumutung mit schlechtem Hotel, unzumutbarem Essen und schlechter Reiseleitung. Als Frechheit empfinden wir auch, dass sich trendtours nicht einmal äußert oder sich entschuldigt.