Guten Tag,
bevor ich nun den Gang zum Anwalt gehe auf diesem Wege der letzte Versuch.
Bereits im Juni 2018 telefonierte ich mit Vodafone, um das Guthaben einer Callya Karte auszahlen zu lassen.
Die gewünschten Unterlagen reichte ich im Juni ein und es passierte nichts.
Nach mehrmaligem Erinnern im September, Oktober und November versprach man mir die Auszahlung angewiesen zu haben, auch die Kontonummer ist richtig in der Email.
Nur kam auch hier innerhalb der 4 Wochen kein Geld an.
Diese Verzögerungstaktik kostet Nerven, doch ich werde nicht auf das Guthaben verzichten und es auf Grund des eingetretenen Verzugs zur Not gerichtlich einfordern.