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Von 1.04.19 an sollte für einen Sparbetrag 1,4 % verzinst werden. Ich habe den Antrag online ausgefüllt und das Geld auf einem Konto Ende März zum Einzug bereitgestellt.

Bisher habe ich noch keine Unterlagen erhalten z. B. Kontonummer, Zugangsdaten etc. Nur ein Brief mit Datenschutzinformationen (02.04.2019). Bei zwei Anrufen wurde mir gesagt, dass es so viele Interessenten gäbe, und die Anträge nur nach und nach bearbeitet werden könnten.

Es ist doch unglaublich und eine echte Verbrauchertäuschung, was da passiert. So kann man keine Kundenbindung erzeugen oder Vertrauen aufbauen.

Ich frage mich, was ich mit dem bereitgestellten und bisher unverzinsten Geld anstellen soll. Kann ich noch damit rechnen, dass es eingezogen und rückwirkend verzinst wird oder soll ich die Aktion als misslungen abhaken?





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