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Ware (Hähnchenschnitzel) falsch ausgeschrieben, an der Kasse dann bemerkt, ich wurde zur Information geschickt, die wollte das nicht zurücknehmen, weil die Kühlkette unterbrochen wurde. Ich sage, es wurde aber falsch etikettiert, das wurde dann überprüft, anscheinend haben die Etiketten gestimmt, die Einordnung aber nicht (d. h. das teurere Produkt war unter den Etiketten mit den rabattierten Produkten).

Ich bleibe auf dem Produkt sitzen, nach 15 min Wartezeit frage ich nach einem 2,5 Einkaufsgutschein für die Wartezeit (die ich übrigens an der Käsetheke ohnehin abwarten musste, da war ich aber kulant und habe diesen nicht verlangt), da ich das Hähnchen jetzt wahrscheinlich auch wegschmeißen kann - Chef gerufen, der motzt unfreundlich, dass so etwas nicht ginge (ich bin selbst im Kundenservice tätig, klar geht sowas, das ist nicht mal ein redenswerter Betrag) und dass ich selbst schuld daran wäre. Ich fragte zuletzt noch nach dem Namen, dieser wurde mir auch nicht gesagt. Das geht jetzt direkt zur Chefetage. So Leute haben im Kundenkontakt absolut nichts verloren.