Startseite > Hardeck Möbel > gelöste Beschwerde-Nr.: 205422 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe eine ganz neue Küche bestellt. Sie wurde Ende April 2019 geliefert. Direkt nach erster Inbetriebnahme lief die Spülmaschine vorne aus. Es wurde repariert, sie lief wieder aus. Dann wurde sie wieder repariert. Jetzt war bis Anfang Dezember Ruhe und seit dem 09.12.19 tritt derselbe Fehler wieder auf. Da bereits zwei Mal erfolglos versucht wurde die Spülmaschine zu reparieren, habe ich einen Austausch verlangt. Schon in der Zeit nach Reparatur habe ich mich nicht getraut, die Maschine einzuschalten und aus dem Haus zu gehen, aus Angst, dass die ganze Wohnung unter Wasser stehen könnte.

Seit 5 Wochen warte ich und spüle per Hand. Angeblich wurde der Sachverhalt an die entsprechende Stelle gesendet und seit 5 Wochen kam noch keine Rückmeldung. Ich habe mehrmals angerufen. Aussage von Hardeck: Ich soll warten.

Wie lange denn bitte noch? Bis die Garantie ausläuft?

Unmögliche Vorgehensweise. Werde jetzt rechtliche Schritte einleiten. Warte nur noch auf eine schriftliche Stellungnahme.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!