Beschwerde lesen

Laut Angabe von slewo im Internet soll die Ware (Esstisch Akazie) "auf Lager" sein und innerhalb von einem bis drei Tagen geliefert werden.
Als wir nach drei Tagen versucht haben, mangels termingerechter Lieferung zu stornieren, wurde das mit Hinweis auf die AGBs abgelehnt. Obgleich eine Stornierung vor Übergabe an die Spedition auch nach den AGBs möglich ist. Slewo behauptete dann nach unserer Stornierung, sie hätten die Ware der Spedition übergeben. Das ist aber nicht die Wahrheit, denn selbst jetzt zwei bis drei Wochen nach der Bestellung haben wir den Tisch nicht erhalten. Dennoch schrieb uns slewo gestern erneut, dass wir - wenn der Tisch irgendwann einmal eintreffen sollte – 99 EUR Rück-Versandkosten zahlen sollen. Dabei weiß Slewo offensichtlich bis heute selbst nicht, wann der Tisch geliefert wird.

Wir haben den Tisch inzwischen anderweitig bestellt und erhalten.