Wir mussten von Cortal Consors mit Depot und Konten zu dieser Bank wechseln (wg. Übernahme).
Das war eine große Verschlechterung, weil:
- extrem kompliziert das Online-Banking
- extrem kundenunfreundlich: nicht/schwer erreichbar
- nicht transparente Gebühren-Abbuchungen
- sehr lange Zeiten für Antworten, oder gar nicht
- nicht transparente Entscheidungen
- wir warten jetzt (April) immer noch auf den Jahressteuerbescheid 2020
Für uns: nicht empfehlenswert. Wir haben jetzt gewechselt komplett.