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Bis heute sind Grundlagen die zu einer nachweisbaren Verdopplung eines Arbeitspreises führen wie in den AGB´s und mit mir vereinbarten Bedingungen nicht nachvollziehbar. Ein spekulatives Geschäftsmodel sollte als ein Risiko des Anbieters verleiben.
Meine Forderung der Vertragseinhaltung endete mit der Kündigung. Eine Endabrechnung liegt bereits vor, beinhaltet jedoch nicht den vereinbarten Wechselbonus. Die gesetzlich definierte "unverzügliche" Auszahlung ist bis heute nicht erfolgt. Der Anbieter wurde bereits in Verzug gestellt.
Mehrkosten welche durch den Zwangswechsel und die Nicht-Einhaltung der vereinbarten Preisgarantie für mich entstehen, sollte hier explizit erwähnt werden.
In den AGB´s ausgeführten Gründe für eine Nicht-Einhaltung hätten zu einer marginalen und sehr wahrscheinlich tragbaren Erhöhung nicht jedoch zu einer Verdopplung des Arbeitspreises führen dürfen. Mutmaßlich dürfte ein spekulatives Geschäftsmodel zu Grunde liegen, was Verbrauchern entsprechend transparent bekannt sein sollte.
Bisherige Kommunikation mit dem Anbieter bleibt unbeantwortet (bis auf einmal Rückantwort, das eine Kündigung zum Termin X bereits veranlasst wurde).
Der Service ist daher als mangelhaft zu bewerten.