Beschwerde lesen

Die Deutsche Bahn hatte ohne mein Wissen, ohne Info oder Warnung mein SEPA-Verfahren gekündigt.

Als für die BahnCard eine Rechnung kam, war ich irritiert. Nach telefonischer Rücksprache habe ich das mit dem Verfahren erzählt bekommen, SEPA erneut beantragt und meine Rechnung bezahlt.

Dann kamen horrende Forderungen eines Inkasso-Büros (120,-- Euro), obwohl ich die Bahncard (ca. 56,-- Euro) bereits bezahlt hatte. Bei erneuter Beschwerde fühlte sich bei der Bahn niemand zuständig, eine Entschuldigung kam auch nicht, ich "müsse mich an das Inkassounternehmen wenden, sie seien nicht zuständig" -obwohl ich gezahlt hatte!

Eine absolute Frechheit. habe sofort die Bahncard gekündigt. Und dem Inkasso-Büro einen Brief (Vordruck von der Verbraucherzentrale) geschickt ,dass ich nicht zahlen werde!