Startseite > SPIELE MAX > gelöste Beschwerde-Nr.: 238227 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe für meinen Sohn ein Legoset sowie ein Star Wars Lichtschwert bestellt. Die Lieferung ging schnell, allerdings war nur das Legoset im Paket enthalten.

Laut Sendungsverfolgung sollen beide Artikel im Paket gewesen sein. Ist aber nicht der Fall gewesen. Keine Spur vom Lichtschwert. Was nun?

Telefonisch ist niemand erreichbar und nach mehrfacher Online-Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular keinerlei Reaktion. Auch in unserer Filiale waren wir, die uns ebenso nur vertröstet haben und auf das Kontaktformular hingewiesen haben.

Was nun? Wir haben beides bezahlt und mein Sohn ist mehr traurig und unglücklich, da er das Lichtschwert von seinem Taschengeld bezahlt hat und sehnsüchtig darauf wartet.

Eine Rückmeldung wäre mal super.

Bekommen wir das Lichtschwert nun noch?

Ich bitte um schnellstmögliche Klärung für meinen Sohn.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!