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Die Firma ist unfähig und absolut miserabel im Umgang mit Kunden.

Wir haben eine Wärmepumpe vom Typ HM071MR.U44 am 01.07.2022 erworben, und hatten bei LG mehrfach telefonisch nach Installateurbetrieben gefragt.

Die telefonische Auskunft war: "wir senden Ihnen Unterlagen per Mail", jedoch haben wir nichts erhalten, und die Anlage durch einen Heizungsbaubetrieb installieren lassen.

Bei der Suche nach einer Inbetriebnahme, die wiederum für die Gewährleistungsverpflichtung wichtig ist, reagierte LG ebenso nichtssagend.

Letztlich haben wir von unserem Lieferanten einen Vordruck mit einer Beauftragung an LG erhalten, ausgefüllt, unterzeichnet, übersendet, und eine Zahlung in Höhe von 733,-- € am 16.10.22 geleistet.

Trotz intensiver Nachfrage bis heute kein Terminangebot.

Ich glaube, dass dieses Verhalten bewusst von LG gesteuert wird, um Gewährleistungsansprüchen zu entgehen.





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