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Habe bei Top Phone am 06.01.12 ein Samsung Galaxy Ace bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. Nach zwei Tagen habe ich eine Mail mit dem Zahlungseingang erhalten. Laut Bestellung wäre das Handy sofort lieferbar. Habe aber an den darauf folgenden Tagen und Wochen kein Handy erhalten.

Auch nach telefonischer Nachfrage und nach unzähligen Mails erhielt ich nur die Auskunft, dass das Handy momentan vergriffen ist und in der 6. Kalenderwoche bei ihnen selbst wieder eintrifft. Dann sollte es sofort an uns verschickt werden.

Nun, die 6. Kalenderwoche ist um! Und mein Handy habe ich auch noch nicht! Habe Top Phone vor einer Woche angeschrieben (per Post), diese jetzt in Verzug gestellt mit der Aufforderung, mir bis 25.02. entweder das Handy oder mein Geld zukommen zu lassen. Wenn die Frist verstreicht, werde ich einen Mahn- und Vollstreckungsbescheid beantragen und dann auch gleich Anzeige erstatten.

Nach dem, was ich da jetzt alles gelesen habe, muss ich auch noch um mein Geld bangen. Ich kann nur jedem von dieser Firma abraten!





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