Startseite > Olotels > gelöste Beschwerde-Nr.: 64626 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe über olotels.com am 7.6.2013 eine Hotelübernachtung im Hilton in Dresden gebucht. Ich habe mich über Trivago für Olotels entschieden, da Olotel für denselben Preis wie andere Anbieter als Special ein Doppelzimmer anbot, mit Frühstück.

Schon bei der Buchung selbst wurde deutlich, dass das Frühstück extra gezahlt werden muss, aber gut. Während der Buchung wurde das Doppelzimmer bestätigt, aber der Hotelvoucher selbst weist nur ein Einzelzimmer aus (siehe beigefügten Bildschirmausdruck von der Buchungsseite und vom Voucher).

Ich habe unmittelbar nach der Buchung über die Kontaktseite bei Olotels angefragt, aber keine Antwort erhalten. Ich habe dann erneut per Email am 19.6.13 nachgefragt und eine automatisierte Ankündigung einer "Antwort innerhalb von 24 h" erhalten. Die Antwort selbst steht nach wie vor aus. Die Reise nach Dresden steht unmittelbar bevor.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!