Beschwerde lesen

Ich war jahrelang Kunde bei Neckermann.

Seit der Insolvenz habe ich nur Ärger. Die Raten für einen gekauften Artikel wurden von mir regelmäßig beglichen. Mahngebühren von 6,95 € ist Standard geworden! Außerdem tauchen auch immer irgendwelche kleinen Beträge auf, die man mir telefonisch auch nicht genau erklären konnte oder wollte!

Im August bekam ich eine Androhung zur Ratenplankündigung. Im beiliegenden Kontoauszug wurden noch nicht einmal die zwei von mir letzten beglichenen Raten berücksichtigt. Stattdessen wieder Mahngebühren. Da es nur noch ein paar Raten waren und ich keinen Nerv mehr hatte, mich zu ärgern, habe ich den offenen Restbetrag inkl. aller Mahngebühren überwiesen. Ich dachte, nun kehrt Ruhe ein.

Heute kam Post von Neckermann. Angeblich ist noch eine Rate offen und man glaubt es kaum - plus Mahngebühren!

Ich finde, das ist eine bodenlose Frechheit, sich an den ehemaligen Kunden so gesund zu stoßen. Sollte noch mal Post kommen, werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten.