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Ich wollte mein Auto in der Wangerländischen Str. 17 (Jever, am 24.5.14 ca. 13.00) waschen lassen. Kaufe mir einen Waschcode und der Mitarbeiter sprühte mein Auto vor der Autowäsche mit einem Reiniger ein. Nach ca. 2 min ging er mit einem HD-Gerät zum Abspülen drüber. Als ich nach der Autowäsche mein Auto trocken reiben wollte, sah ich den Schaden. Mein ganzes Auto war mit Schleierflecken übersät.

Ich ging also in den Shop, um das zu melden. Der Herr an der Kasse meine wörtlich zu mir, dass mein Auto alt wäre und weil die Farbe rot sei. Ich sagte auch, dass ich gerne den Chef sprechen möchte, er meine, er wäre der Chef.

Echt SUPER, Kundenbindung ist sicher ein Fremdwort für ihn. Ich bin sehr froh, dass ich seit 27 Jahren bei ARAL arbeite. So etwas gibt es bei mir nicht. Kunde ist KÖNIG!

DAS SCHLIMMSTE IST, dass sich dieser Herr noch nicht mal die Mühe machte, sich mein Auto anzuschauen! Der Mitarbeiter vor der Autowäsche war der einzigte, er bekam die Schleier aber auch nicht weg.

Ich habe heute (26.5.14) mein Auto für 150€ wieder aufbereiten lassen. Ich werde nie wieder eine Shelltankstelle anfahren und werde es auch so weiter geben.