Ich habe die Ware im Mai bestellt. Nach mehrfachen Rückfragen, wann die Ware kommt wurde ich immer vertröstet.
Im September habe ich unter Verbraucherschutz.de Hilfe gesucht. Diese hatten dann mit der Firma vereinbart, dass ich das ganze Geld bis Ende Oktober zurückerstattet bekomme. Dies ist nicht geschehen. Seit diesem Zeitpunkt antwortet mir weder die Firma noch der Verbraucherschutz auf meine Mails.
Ich bitte um sofortige Rückerstattung des gesamten Betrages i. H.v. 1.169,65€
RE-Nr. 21140097
Vielen Dank