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Am 30.01.2015 wollten wir mit der Linie 12 von Magdeburg nach Berlin reisen. Gegen 15 Uhr erhielten wir die erste Nachricht per Mail, dass sich der Bus um ca. 60 Minuten verspätet. Zunächst riefen wir an der Hotline an, dort bekamen wir gesagt, dass es keine weiteren Aktualisierungen des Busses erhalten werden und wir uns bitte in der Nähe der Haltestelle aufhalten müssen (bei schnee und -1 Grad mit einem Kind!) - die Dame an der Hotline hat dann direkt wieder aufgelegt! Also fuhren wir zum Busbahnhof, überraschender Weise erhileten wir dann weitere Aktualisierungen. Gegen 16:30 Uhr waren es dann bereits 3,5 Stunden Verspätung. Unser Hotelzimmer konnten wir bis 20:00 Uhr Anreise noch freihalten, jedoch wäre dieses nicht machbar, aufgrund der Verspätung. Im pünktlich in Berlin zu sein und dort einen Termin wahrnehmen zu müssen, waren wir gezwungen auf die deutsche Bahn auszuweichen (Abfahrt 18:08 Uhr ab Magdeburg), um nicht noch 189 Euro für das Hotel zu verlieren. Diese Reise hat uns nun weiterhin 70 Euro zusätzlich gekostet. Lt. Wetterlage gab es am Freitag keine grossen Herausforderungen! Wir erwarten eine Erstattung der bahnkosten durch den ADAC!