Beschwerde lesen

Guten Tag!

Zum wiederholten Mal wurde ich beim Einkauf mit meiner Frau am Samstag, 27.06.2015, im Verlauf einer für uns unklaren Sachlage, von einem Mitarbeiter des Netto-Marktes in der Römerhof-Passage in der Mainzer Innenstadt, recht unwirsch abgefertigt.

Ich denke, wenn der Kunde nicht mehr das Recht hat, Fragen zu stellen oder eine für ihn unklare Sachlage bezüglich Produktbeschaffenheit oder Preisdeklaration, dann wäre es vielleicht besser, entweder Maschinen anstatt Menschen zur Befüllung von Regalen, bzw. zur Kundenabfertigung einzusetzen, oder schlicht und ergreifend die entsprechend schlecht oder gar nicht motivierten Mitarbeiter durch andere zu ersetzen. Immerhin gibt es auf dem Arbeitsmarkt genügend Auswahl, oder nicht!

Es wird Zeit, dass der Kunde wieder das ist, was er in der Vergangenheit immer war, nämlich frei nach dem Motto: "Der Kunde ist König"! Schließlich soll er ja auch sein mehr oder weniger sauer verdientes Geld in die Wirtschaft reinvestieren, nicht wahr!

Auf jeden Fall haben wir uns entschieden, da die oben genannte Situation so oder ähnlich schon des öfteren in diesem Netto-Markt aufgetreten ist, in Zukunft unser Kapital dort umzusetzen, wo noch etwas kundenfreundlicher gearbeitet wird!

Vielen Dank für die Mühe des Lesens dieser Zeilen!