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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 100538
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 274 Views | 08.07.2015 | 10:07 Uhr
geschrieben von Marcel Courtout

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Sofortbonus wird nicht fristgerecht ausbezhalt!

Bestell-/Kundennummer: 02206389

Hallo Zusammen,

mein Vertrag mit der Nummer 02206389 hatte Lieferbeginn 01.05., dort wurde vereinbart das ein Sofortbonus in Höhe von 100. - € innerhalb von 60 Tagen ausbezahlt wird. Leider wird man telefonisch sowie per Mail immer vertröstet, anderen ist es ja auch so gegangen wie ich gesehen habe.

Gruß

Batman2705

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Erstattung des vertraglich zugesicherten Bonus!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.07.2015 | 09:04
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Courtout,

vielen Dank für Ihre zwischenzeitlich erfolgte Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass das Anliegen geklärt ist. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


08.07.2015 | 10:51
von Marcel Courtout gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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