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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 100936
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 356 Views | 14.07.2015 | 13:18 Uhr
geschrieben von Lea Taake

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

ECOVIS RAe trotz Ratenzahlung

Bestell-/Kundennummer: 242076869130

Im August 2014 wurde eine Ratenzahlungsvereinbarung mit der Firma E.ON über einen offene Schlußrechnung in Höhe von 713,91 € getroffen. Diese wird mit monatlich 54,00 € bedient. Erst heute habe ich eine Email an E, ON geschrieben, um den noch offenen Betrag in Erfahrung zu bringen.

Nun bekomme ich auf einmal Post von den ECOVIS RAe, welche einen Betrag von 291,65 € zzgl. 70,20 € Rechtsanwaltsgebühren + 10,95 € Zinsen + 25,00 € Auslagen der Gläubiger verlangen.

Wie kann das denn bitte sein?

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Verzicht der Gebühren durch die ECOVIS RAe in Höhe von 106,15 € sowie Anrechnung aller gezahlten Raten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.07.2015 | 13:18
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Guten Tag,

Sie haben sich mit Ihrem Anliegen an die ReclaBox gewandt. Ihrem Eintrag ist deutlich Ihre Verärgerung zu entnehmen. Das tut uns leid.

Gern haben wir uns dieser Angelegenheit angenommen und werden sie umgehend prüfen.

Wir bitten Sie noch um ein paar Tage Geduld. Wir werden uns in den kommenden Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Mit freundlichem Gruß

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.07.2015 | 12:03
von Lea Taake gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eon hat trotz der Ratenzahlung die Angelegenheit weitergegeben.




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