Beschwerde: Sofort bezahlt - 3 Wochen später

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Startseite > Online Shops > Friseurbedarf > Hair-express.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 105011

Durch hair-express.de gelöste Beschwerde.

| 693 Views | 24.09.2015 | 14:06 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-8144616

hair-express.de (Buchholz)

Sofort bezahlt - 3 Wochen später - ich warte noch. keine Ware

Also mal ehrlich, ich erwarte ja gar nicht, dass die Produkte gleich am nächsten Tag geliefert werden, aber 3 Wochen sind auch für mich als geduldiger Mensch zuviel. Was schreibe ich - sind ja noch nicht angekommen oder abgeschickt und drei Wochen sind schon rum, werden wohl eher 4 ganze Wochen, WOW- dass nenn ich mal Kundenservice! Am 03.09.2015 bestellt und bezahlt, und heute ist der 22.09.15.

SCHLAGWORTE

Letzte
Mensch
Kundenservice
Homepage
Zwischeninfo

Auf meine Mail über die Homepage wurde nicht reagiert, oder eine Zwischeninfo, oder evtl. Teil-Lieferung habe ich erwartungsgemäß ebenfalls nicht erhalten.

Leider war diese lange Lieferzeit nicht die Erste, für mich jedoch die Letzte.

Was ist da los, sind zuviele Artikel im Shop, die nicht bevorratet werden können.

Ich kann den Shop-Betreibern nur Wünschen, dass sie aufwachen oder schnellstens etwas an ihrem Service-Verhalten ändern, weil in Zeiten von Internet und die Möglichkeiten sich zu informieren, (bei mir leider zu spät), wird der schlechte Ruf irgendwann Konsequenzen zeigen.

Ich habe dort das letzte Mal bestellt.

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Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

02.10.2015 | 17:27

von ReclaBoxler-8144616 gelöste Beschwerde

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Nach einem Anruf bei Hair-Express wurde die Ware umgehend verschickt, genauso wie beim letzten mal. Produkte sind angekommen.
Ich werde trotzdem dort nicht mehr bestellen.

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