Beschwerde lesen

Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo ReclaBoxler-1742981,

gerne beantworte ich Ihre Frage. Zum einem bin ich hier zuständig für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Dies bedeutet, ich schreibe Antworten – bearbeiten kann ich die Einzelfälle nicht. Ich kann weder Kundendaten einsehen, noch E Mail Adressen einsehen, noch Bankanweisungen tätigen. Zum anderen beantworte ich jedes Anliegen dann, wenn es mir möglich ist. Mein persönlicher Geschmack spielt hier wirklich keine Rolle :-) ! Manchmal gibt es Fälle, die ganz schnell zu klären sind und dann antworte ich auch ganz schnell. Und manchmal gibt es Fälle, in denen es noch offene Fragen gibt. Dann muss ich warten.

In Ihrem Fall ist es so, dass Ihr Fall noch geprüft wird und ich Ihnen daher noch nichts antworten kann. Ich weiß aber, dass die Kollegen dran sind. Sobald ich entsprechende Informationen erhalte, melde ich mich selbstredend wieder.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich doch gerne unter reclaboxteldafax.de. Ich hoffe, ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG

P.S. Es macht keinen Sinn, in den einzelnen Fällen bei weiteren Fragen hier jedesmal eine neue Beschwerde zu eröffnen – ich bin mir sicher, dies ist nicht im Sinne des Erfinders :-)
P.S. Sie können somit diese Beschwerde als gelöst markieren :-)