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Startseite > Online Shops > Sportartikel > OutdoorTrekking2010 > gelöste Beschwerde-Nr.: 110075
Durch OutdoorTrekking2010 gelöste Beschwerde. | 182 Views | 23.12.2015 | 15:51 Uhr
geschrieben von Daniel Schwarz

OutdoorTrekking2010 (Oppenau)

Kulturbeutel Baywater von Jack Wolfskin Lieferung ausstehend

Bestell-/Kundennummer: 155635

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE
Geschäftszeit
Außerhalb
Onlineshop
OutdoorTrekking
Kulturbeutel

am 04.12.2015 haben wir im Onlineshop von OutdoorTrekking2010 einen Kulturbeutel "Baywater" von Jack Wolfskin bestellt (Artikelnummer: 7138002031) und am selbigen Tag auf das angegebene Commerzbankkonto überwiesen (Nachweis kann nachgereicht werden).

Am 15.12.2015 haben wir mit Hilfe Ihres Kontaktformulars nachgefragt aber bisher keine Antwort erhalten.

Merhrmalige fernmündliche Nachfragen am 12.12., 14.12., 15.12., 16.12. und 18.12. scheiterten. Außerhalb der Geschäftszeiten verweist eine automatische Ansage auf die Geschäftszeiten. Innerhalb der Geschäftszeiten kommt das Besetzt- oder ein Freizeichen. In der Freizeichensituation nimmt keiner das Gespräch entgegen und nach einer gewissen Zeit wird die telefonische Anfrage abgebrochen.

Aufgrund der Vielzahl an gescheiterten Kontaktversuchen über verschiedene Kommunikationswege versuchen wir es letztmalig über diesen Weg. Sollte bis zum 04.01.2015 weder die Ware noch eine Rückerstattung der 19,89€ erfolgt sein, werden weitere rechtliche Schritte eingeleitet.

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17.01.2016 | 15:24
von Daniel Schwarz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Artikel wurde diese Woche geliefert.




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