Beschwerde lesen

Nachdem ich meinen Sky Vertrag im Dezember 2015 verlängert habe und zusätzlich die Zweitkarte bestellte, wurde mir von Sky knapp 100€ zuviel abgebucht. Nach unsäglich vielen Anrufen an bei der Sky Hotline habe ich dann endlich eine Stimme am anderen Ende gehört. Man teilte mir mit, dass dieses kein Einzelfall wäre und ich diese Angelegenheit schriftlich einreichen muss. Ich faxte den Vorfall 2x, ich schrieb E-Mails und schrieb mir auch die Finger auf dem Sky Kontaktformular wund. Neben bei führte ich wieder zahlreiche anrufe mit dieser Sky Hotline. Da sich niemand meldete, bucht ich den kompletten Betrag zurück. Sky meldete sich indem ich zwei Mahnungen bekam. Ich machte von meinem Widerspruchsrecht gebrauch und heute am 06.01.15 wurde ich von Sky abgeschaltet. Ich bin mit Sky fertig und stinke sauer. Kundenservice ist dort gar nicht vorhanden und helfen kann einen auch keiner von diesen inkompetenten Hotline Experten. Möchte nur mal wissen, bei wieviel tausenden von Kunden zuviel Geld abgebucht wurde ohne das dieses es bemerkt haben. So kann man auch an andere Leute Geld kommen