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Startseite > Online Shops > Mode > YOOX.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 111180
Durch YOOX.com gelöste Beschwerde. | 225 Views | 11.01.2016 | 14:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3336266

YOOX.com (40010 Bentivoglio (BO))

Keine Rückerstattung nach Widerruf / Rücksendung

Bestell-/Kundennummer: 1ZW957899140908421

Obgleich der Kauf des Artikels fristgerecht widerrufen und der Artikel zurückgesandt wurde, erfolgte bislang keine Rückerstattung des Kaufpreises von EUR 72,00. Laut UPS traf meine Rücksendung bereits am 16.12.2015 an der Rücksendeadresse ein. Auf eine Nachfrage per e-mail vom 06.01.2016 erhielt ich bislang keine Antwort, obwohl die website verspricht, dass alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet würden. Ich beabsichtige, Strafanzeige zu stellen.

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Meine Forderung an YOOX.com: Rückerstattung des Kaufpreises von EUR 72,00


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12.01.2016 | 20:07
von ReclaBoxler-3336266 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 11.01.2016 wurden der Widerruf und der Erhalt der Rücksendung bestätigt, am 12.01.2016 konnte ich die Rückerstattung des Kaufpreises feststellen. Sehr bedauerlich, dass die Firma anscheinend nur auf massiven Druck reagiert.




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