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632 Views | 04.02.2016 | 15:28 Uhr
geschrieben von Tobias2012 Witucki

DHL (Bonn)

DHL stellt Paket nicht zu - hohe Zusatzkosten!

Bestell-/Kundennummer: 00340433836326324886

Scheinbar sind die DHL Paketzusteller vor Ort nicht gewillt, oder schlicht unfähig, wichtige Pakete ordnungsgemäß zu zustellen.

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Wir haben heute ein wichtiges Paket zurückerhalten. Sendungsnummer: 00340433836326324886.

Laut Kundin ist die Anschrift völlig korrekt und es handelt sich um eine sehr dringende wichtige Sendung!

Andere Paketdienste sollen mit der Zustellung KEINE Probleme haben.

Wie wird nun weiter verfahren? Wer kommt für die Kosten unseres zerstörten Paketes, die Retourekosten sowie die Kosten für den erneuten Versand auf!

Und inwiefern können wir der Kundin nun per DHL endlich das Paket zusenden, sodass Ihre Fahrer dann auch pflichtbewusst zustellen!

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Meine Forderung an DHL: Erstattung der zusätzlichen Kosten, Klärung für eine erfolgreiche Zustellung


 
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