Saturn (Ingolstadt)
Schlechte Erfahrung bei Saturn Neckarsulm
SD Karte gekauft. An der Kasse storniert die Kassiererin den Betrag und meint ich darf die Karte nicht kaufen, da die Unterschrift nicht mehr zu lesen sei. Die Unterschrift war nur noch leicht zu sehen, aber sie war zu sehen. Ausweisen konnte ich mich nur durch meine Kreditkarte, da ich mein Personalausweis nicht bei mir trug. Die Unterschrift war dieselbe.
Was soll das? Einfach zu behaupten, man würde die Unterschrift nicht sehen, alles zu stornieren und sich daraus einen Spass machen? Da arbeiten die falschen Leute an der Kasse. Definitiv.
Herr F. konnte die Unterschrift auch sehen konnte dann aber auch nicht zur Zufriedenstellung des Kunden beitragen, "Sie brauchen hier gar nicht mehr einkaufen", waren seine Worte. Und aus diesem Grund schreibe ich nun eine öffentliche Beschwerde.
Man hat nichtmal in eine Kundenkartei reingeschaut, da wär ich nämlich auch registriert gewesen. So behandelt man keine Kunden, die jahrelang bei Saturn einkaufen. In Zukunft werde ich da nicht mehr einkaufen. Einen Kunden mehr, den ihr verloren habt.