Beschwerde lesen

Ich habe das Tablet Samsung Galaxy Tab S2 9,7 bei Eglobal Central bestellt. Zunächst habe ich über einen Monat auf die Lieferung gewartet.

Dann wurde ein Tablet geliefert, dass ein Bildschirmflackern hatte, sobald man es anstellte. Das Flackern hörte zwar nach ein paar Minuten auf, allerdings bei dem Preis wollte ich schon ein komplett intaktes Gerät. Die Reklamation wurde anerkannt und nachdem ich das Tablett eingeschickt habe, habe ich nach 2 Wochen ein neues Tablet erhalten.

Allerdings erhielt ich dann ein total defektes Tablet. Ich konnte es nicht einschalten und ein Riss war auch auf dem Bildschirm zu erkennen. Sofort habe ich das Tablet reklamiert und direkt zurückgeschickt. Dann wurde mir gesagt, dass der Schaden durch einen Sturz hervorgerufen worden ist und ich soll 230 € für die Reparatur und 50 € für den Transport zahlen. Auf meinen Hinweis, dass ich den Schaden nicht verursacht habe, sondern es nur beim Transport vom Paketservice erfolgt sein, geht Eglobal Central nicht ein.

Meine Fragen, warum sich Eglobal Central nicht an den Paketservice wendet oder ob sie mir garantieren werden, dass das reparierte Table heil bei mir ankommt, wird nicht beantwortet. Ich bekomme immer wieder die gleiche Antwort, dass ich 280 € überweisen soll.

Werde meine 410 € also in den Wind schreiben.

Kann Eglobal Central von daher in keiner Weise empfehlen!