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Sehr geehrte Damen und Herren,

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laut Benachrichtigungsschreien war der Fahrer um 12.40 bei mir.

Es hat niemand geklingelt!

Ich habe mir extra an dem Tag freigenommen (NDR) und sass mit meiner Kollegin Dr. Grit Moeller bis 15.30 zuhause).

Auf dem Benarichtigungssschein (siehe Anlage) steht, dass das Paket ab! 16 Uhr abzuholen sei.

Deseweiteren hat der Fahrer nicht die sonst übliche Zustelladresse in der Gutenbergstrasse 48 genutzt (300 Meter entfernt) sondern die Anlaufstelle im Fa Ener-Tel Direkt Knooper Weg 38 genutzt, die 1,7 km entfernt ist.

Hierbei ist zu erwähnen, dass es sich um ein 7kg grosses Paket handelt.

Meine Arbeitskollegin bot mir an, mit mir dort hinzufahren.

Um 16:05 Uhr dort angekommen, war der Laden geschlossen.

Der Fahrer hat nicht geklingeltdie Ware nicht an die nächste Anlaufstelle geliefert und zu guter letzt flasche Angaben der Öffnungszeiten angegeben.

Da auch am Sa/So der Laden geschlossen hatte, musste ich mir für die Produktion die Ware nbesorgen, was mir erheblichen mehrkosten verbunden war.

Auch ein telefonat mit der DPD Kunden hotline erwies sich als erfolglos. Frau Schaable gab mi die Info, dass das Paket nur einmalig zugestellt wird.

Da es sich hier um ein Fehlverhalten des fahrers handelt, bitte ich um erneute Zustellung und die Kontaktadresse der Rechtsabteilung. (zussatzkosten Produktion).

Ich hoffe, dass wir das ohne den Rechtschutz klären können und verbleibe mit freeundlichen Grüssen.