Durch DEVK gelöste Beschwerde. | 489 Views | 23.05.2016 | 20:16 Uhr
geschrieben von Marc Otten

DEVK (Köln)

Versicherung verweigert Leistung

Bestell-/Kundennummer: 92130889-2

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Nebenkostenabrechnung von meiner alten Wohnung für das Jahr 2015 erhalten in der Dachwartungsarbeiten und andere Leistungen über den Mieter abgerechnet wurden. Die Heizkosten sind trotz wärmerer Winter exorbitant gestiegen. Um hier Klarheit zu bekommen wollte ich einen Anwalt aufsuchen aber meine Rechtschutzversicherung sagt ich hätte diesen Bereich nicht versichert obwohl ich Wohnrecht mit abgeschlossen habe. Ich bestehe auf eine Leistungsübername

Mit freundlichen Grüßen

Marc Otten

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Meine Forderung an DEVK: Leistung erbringen oder Vertrag mit sofortiger Wirkung auflösen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.05.2016 | 09:55
Firmen-Antwort von: DEVK
Abteilung: xxxxxxxxxxxxx

Sehr geehrter Herr Otten,

natürlich ist eine Ablehnung im Schadenfall immer etwas enttäuschend. Gerne erklären wir Ihnen aber noch einmal, warum wir in diesem Fall keine Leistung erbringen können.

Schreiben Sie uns doch gerne eine E-Mail an socialmedia spider monkey devk.de. Wir kommen dann wieder auf Sie zu!

Viele Grüße,

Ihre DEVK

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Kommentare und Trackbacks (4)


27.05.2016 | 10:06
von Marc Otten noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Problem konnte nicht gelöst werden da die Versicherung nach wie vor ihre Leistung verweigert. Termin bei der Verbraucherzentrale vereinbart.


03.06.2016 | 10:44
von Marc Otten noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.06.2016 | 10:55
von Marc Otten noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.07.2016 | 10:59
von Marc Otten gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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