Beschwerde lesen

Ich habe am 14.5.2016 eine neue Bankkarte beantragt und diese immer noch nicht erhalten. Heisst, ich kann kein Geld abheben bzw. mit Karte bezahlen. Letzte Woche mit Berlin telefoniert. Mitarbeiter meinte, ja das dauert bis zu 4 Tagen. Montag muss die spätestens da sein.

Gestern keine Karte, heute keine Karte. Ich da wieder angerufen, wurde ich weiter verbunden, zu jemanden der für die Karten zuständig sein soll. Da sagt die Mitarbeiterin, die ist noch nicht verschickt! . Wir haben heute den 23.5.2016. Leben die in Berlin in einem anderen Zeit? Wie lange dauern 4 Tage bei denen?

Ich habe kein Bargeld mehr im Hause. Muss aber auch irgendwie zur Arbeit und kann nicht tanken. Da sagt die Dame doch sehr frech, dann müssen sie sich das Geld leihen oder auf ein anderes Konto überweisen. Ich bin erst letzten Monat umgezogen und habe in der Nähe niemanden wohnen und noch ein Konto habe ich auch nicht.

Gibt es da nicht gesetzliche Fristen?