Bestell-/Kundennummer: 100109342
Ich habe am 22.05.2016 ein Geschirset bestellt, leider bei der Bestellung vergessen die Hausnummer anzugeben. Die Ware ist leider Retoure gegangen. Ich habe daraufhin die Firma angerufen und die Dame hat mir sehr unfreundlich erklärt, ich solle das Geschirrset einfach nochmal bestellen. Gott sei dank habe ich das nicht gemacht. Es ist schon 4 Wochen her, und die haben mir das Geld noch immer nicht zurückgezahlt. Mehrere Male angrufen jedes Mal sagen die mir, wir haben keinen Zugriff auf die Buchhaltung. Ich weiß nicht was ich tun soll. Ich meine die Haussnr. vergessen ist doof, aber irren ist menschlich.
Ich möchte doch nur mein Geld zurückbezahlt bekommen, mehr nicht. Die wollen mir nicht weiterhelfen. 'Beim letzten Telefonat am 27.062016 haben die mir sogar aufgelegt.
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Leider hat sich bis jetzt keiner aus der Firma gemeldet und ich habe mein Geld noch immer nicht bekommen. Das so eine große Firma das überhaupt macht mit Leuten versteh ich nicht.
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