GLS:
Warenbeschädigung
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199 Views | 30.07.2016 | 09:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4522257
GLS Germany (Neuenstein)
Fahrer kommt nicht, erfindet lügen
Bestell-/Kundennummer: 87810111762
Tag 1:26.07.1614:58 Das Paket konnte nicht zugestellt werden aufgrund von Verkehrsproblemen. Deutschland Dortmund
okay, kann mal passieren, dachte das es vllt stimmt, obwohl hamm "direkt" neben dortmund liegt und es deswegen eig. nicht stimmen konnte
Tag 2:27.07.1614:24Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der berechtigte Empfänger nicht anzutreffen war. Deutschland Dortmund
war den ganzen tag zuhause, keiner hat geklingelt
sprechen sie mal bitte mit ihren angestellten, da geht doch so nicht weiter
ofortantwort
01.08.2016 | 11:45
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
01.08.2016 | 11:45
Abteilung: Customer Service Schwerin
Guten Tag ReclaBoxler-1287453,
gerne nehmen wir Ihr Anliegen als Anlass Ihren Hinweis mit dem zuständigen Depot zu klären. Dort wird ein Gespräch mit dem Zusteller sowie Transportpartner stattfinden um die Zustellqualität vor Ort nachhaltig zu optimieren. Hierzu benötigen wir Ihre Lieferanschrift sowie Paketnummer und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
30.08.2016 | 05:36
von Redaktion ReclaBox
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.