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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 126351
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 379 Views | 21.10.2016 | 09:38 Uhr
geschrieben von Özcan Polat

Poco Service AG (Bergkamen)

Sitzgarnitur eingesackt

Bestell-/Kundennummer: 8577193

Reklamation abgelehnt

die Sitzgarnitur habe ich im April gekauft. nach drei Monaten ist die ein gesackt. nach vielen Telefonaten wurde ein Polsterservice beauftragt von Poco danach wurde die Reklamation abgelehnt. ich würde empfehlen da niezu kaufen. laut Bericht soll das ein konstruktionsbedingtes Sitzgarnitur sein. ich verstehe nicht warum man das denn zum verkauf anbietet? das ist eine Frechheit!

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Meine Forderung an Poco Service AG: Neue Sitzgarnitur


Firma hat geantwortet nach 25 Tage nach 25 Tage
15.11.2016 | 11:25
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrter Herr Polat,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Da unsere Kollegen aus dem Kundendienst bereits im Thema sind und Ihre Anfrage bearbeitet haben, bitten wir Sie, sich bei Rückfragen nochmals an unseren Kundendienst zu wenden. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info spider monkey poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.

Ihr POCO-Team.

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.11.2016 | 06:40
von Özcan Polat noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Fall ist nicht gelöst. poco weigert sich. eine neue sitzgarnitur zu stellen und wurde nicht erstattet. die sitzgarnitur ist echt der letzte Schrott.




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