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Hermes:
Sendungsstatus ändert sich nicht
Hermes:
Paketzustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 126917
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257 Views | 28.09.2016 | 18:23 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
2x Paket im Treppenhaus gefunden
Hallo,
Es ist jetzt das zweite mal und es reicht.
Bei zwei Lieferungen Wunschtag angegeben. Wurden nicht eingehalten sondern trotzdem am selben Tag wo ich ja nicht zuhause war, ausgeliefert.
Entgegengenommen hat es der Hausflur, einmal lag das Paket vor meiner Eingangstür zur Wohnung, heute neben der Eingangstür zum Hausflur.
Scheinbar hat es auch kein Nachbar angenommen da die Pakete dann nicht im Hausflur rumliegen würden, frage mich wer wie unterschrieben hat.
So etwas werde ich nicht dulden und fordere eine schnellstmögliche Klärung inkl. Nachweis wer Unterschrieben/das Paket angeblich entgegen genommen hat.
ofortantwort28.09.2016 | 19:59
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5415225,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gerne möchten wir Ihre Beschwerde näher prüfen.
Senden Sie dafür bitte eine E-Mail mit "Reclabox ID 126917" in der Betreffzeile an
socialmedia
hermesworld.com
Im Text teilen Sie uns bitte die Sendungsnummern und Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Schnelle Bearbeitung meiner Beschwerde.
29.09.2016 | 11:58
von ReclaBoxler-5415225
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Schnelle Bearbeitung meiner Beschwerde.
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