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Keine Lieferung trotz Bezahlung und Fristsetzung
Bestell-/Kundennummer: 6495 Auftragsnummer
6945 Auftragsnummer 143,90 Eur Bezahlt
Am 10.10.2016 wurde von uns ein Katzenhaus bestellt. Die Bezahlung erfolgte ebenfalls per Vorkasse am 10.10.2016. Lieferung sollte 4-6 Werkttage dauern.
Wir haben bereits mehrfach Emails geschrieben. Anfangs haben wir um Mitteilung des Liefertermines gebeten. Dann haben wir eine Frist gesetzt, bis wann die Lieferung spätestens erfolgen soll.
Unsere Emails wurden nicht beantwortet. Telefonate wurden nicht angenommen oder es wurde aufgelegt. Eine Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Auch eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nicht. Wir haben mitgeteilt, dass der Kaufvertrag wegen Nichterfüllung" nicht zu Stande kommt/nichtig ist und um Rückerstattung des Kaufpreises gebeten.
Weder das Geld wird zurück überwiesen noch erfolgt eine Lieferung.
Inzwischen haben wir sogar eine Email erhalten, dass wir das Haus- welches nicht geliefert wird - bewerten sollen. Das ist die absolute Spitze.