Beschwerde: Reifen defekt geliefert: kein Ersatz zu bekommen

Reifen defekt geliefert: kein Ersatz zu bekommen

Bestell-/Kundennummer: RD 28286540

Ich habe vier montierte Reifen bestellt und erhalten. Einer davon ist defekt und verliert Luft aus einem Loch neben der Lauffläche des Reifens.

BILDER

1 Bild

Inzwischen ist das ganze schon mehr als vier Wochen her. Ich habe zig mal gemailt, PayPal eingeschaltet und versucht zu telefonieren (trotz stundenlangem Warten kein Durchkommen bei der Hotline), um den Fall gütlich zu klären.

Es gab eine Standard Antwort, ich solle das Ventil tauschen, dafür bekomme ich 20 Euro erstattet.

Dannach wieder schweigen.

Die Kommunikation mit dieser Firma ist eine Katastrophe (inzwischen vermute ich Absicht dahinter).

Mir fehlen die Worte.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Delticom AG: Erstattung eines Reifens

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

14.11.2016 | 15:42

von ReclaBoxler-5348897 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Dank PayPal konnte der Fall geklärt werden. Vielen Dank an PayPal.

Aber NIE wieder eine Bestellung bei dieser Firma Delticom mit ihren zahlreichen Reifen-Webseiten.