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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 132025
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184 Views | 14.12.2016 | 18:29 Uhr
Hermes Germany GmbH (Zweibrücken)
Paket wird einfach nicht geliefert
Bestell-/Kundennummer: 01341143842553 und 02338143002505
Paketnummern unter anderem 02338143002505 und 01341143842553
seit nunmehr über eine woche warte ich auf 3 pakete die einfach nicht hier bei mir ankommen. ausreden des fahrers reichen von. "mich würde es nicht geben" über "die straße existiert nicht" und mittlerweile den Paketshop (shell tankstelle) gibt es nicht. das spiel geht nun seit mehr als 9 Tagen. und das ist noch nicht alles seit mehr als nunmehr 3 Monaten besteht dieses Problem bei allen sendungen. MAn meint die wären einfach zu blöd für die Homburger Straße in Zweibrücken zu finden
ofortantwort14.12.2016 | 20:01
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Uwe Hirtz,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir möchten uns vielmals für die Verzögerung der Sendungszustellungen entschuldigen, die Sie zurecht bemängeln.
Die Aufarbeitung Ihrer Beschwerde haben wir veranlasst, damit künftige Zustellungen zuverlässig klappen.
Ihre Sendung 01341143842553 liegt abholbereit im gewünschten Hermes Paketshop, die Sendung 02338143002505 wird voraussichtlich am 15.12.2016 zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Wenigstens für einen niederlassungsleiter und zwar der aus bexbach ist der kunde noch könig. der subunternehmer in kaiserslautern opelstraße dagegen scheint keinerlei ahnung von logistik zu haben. mitarbeiter sind nicht geschult können keinerlei deutsch, finden nicht mal eine hauptstraße. strafrechtliche konsequenzen sind hier unumgänglich
16.12.2016 | 20:45
von Uwe Hirtz
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Wenigstens für einen niederlassungsleiter und zwar der aus bexbach ist der kunde noch könig. der subunternehmer in kaiserslautern opelstraße dagegen scheint keinerlei ahnung von logistik zu haben. mitarbeiter sind nicht geschult können keinerlei deutsch, finden nicht mal eine hauptstraße. strafrechtliche konsequenzen sind hier unumgänglich
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