Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 108 Views | 10.01.2017 | 13:15 Uhr
geschrieben von R. Meier

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Bote klingelt nicht und hinterlässt keine Benachrichtigungskarte

Hallo,

SCHLAGWORTE

dass Hermesdrama nimmt ja leider kein Ende. Heute sollte ein Paket zugestellt werden

  • Sendungs-ID: 93004136240033,

nur leider hat keiner geklingelt oder eine Benachrichtigungskarte eingeworfen. Ich denke, dass ist der gleiche Fahrer, der uns schonmal gewaltige Probleme gemacht hat. Angeblich war keiner Zuhause laut Sendungsverfolgung. So kann man es auch sagen, wenn man am Haus vorbeifährt;-)

Mir scheint es eher so als wenn der Fahrer nicht zustellen will. Was so einer noch in dem Job verloren hat, frag ich mich echt. Es ist sogar eine schriftliche Vollmacht von uns an der Klingel gehangen.

Hermes ist bei uns echt eine Zumutung. Jeder andere Mensch hätte schon lange seinen Job verloren bei so einer Arbeitseinstellung.

Falls das Paket zurückgeht nach England möchte ich eine Entschädigung der Kosten und des Aufwandes. Aber es wird sich ja immer schön rausgeredet. Irgendwann hänge mich mal Kameras auf um das Elend zu dokumentieren. Ich schaue eh, dass ich Hermesversand irgendwie vermeiden kann. Naja zur Not muss die Rechtschutzversicherung herhalten.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung (Fahrer sollte mal zur Rede gestellt werden, der macht wohl immer was er will)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.01.2017 | 13:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Meier,

wir stehen seit heute Morgen in E-Mail Kontakt mit Ihnen und hatten bestätigt, dass Ihnen die Sendung heute zugestellt wird.

Bezüglich der Vollmacht werden Sie von einem Kollegen des zuständigen Verteilzentrums kontaktiert.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.01.2017 | 22:04
von R. Meier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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