Beschwerde: Bestellung und Vorauskasse am 21.12.16, keine Lieferung

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Startseite > Online Shops > Lebensmittel > Uhlig-resonance.com > Beschwerde-Nr.: 134992

87 Views | 05.02.2017 | 14:07 Uhr

geschrieben von Pamela Huber

uhlig-resonance.com (Dresden)

Bestellung und Vorauskasse am 21.12.16, keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 417388 / Kundennummer: 14605

Sehr geehrter Herr Uhlig,

ich habe am 21.12.16 bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Es hiess Lieferung zwischen 3 und 7 Tagen. Auf mehrfache Nachfrage keine Antwort. Habe irgendwann die Bestellung storniert. Auf Widerruf keine Antwort, telefonisch nicht erreichbar.

Ist das wirklich Ihre Masche? So tun, als hätte man einen Shop und dann einfach nicht liefern und nicht erreichbar sein? Wie lange soll das gut gehen?

Ich bitte um unverzügliche Erstattung des Betrags, für den Sie KEINERLEI Leistung erbracht haben.

Pamela Huber

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Meine Forderung an uhlig-resonance.com: Erstattung des per Vorkasse bezahlten Betrags auf mein Konto

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

13.02.2017 | 13:22

von Pamela Huber noch nicht gelöste Beschwerde

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Habe per Post nochmal geschrieben, mit Einschreiben und Frist gesetzt bis heute. Werde nun Anzeige erstatten wegen Betrugsverdachts.

21.03.2017 | 10:38

von Pamela Huber noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Tatsächlich wurde mir nach 3 Monaten eine Teillieferung der im Dezember 2016 bestellten und bezahlten Ware geschickt. Ein Betrag von 15 Euro war noch offen. Wieder einige Wochen später wurde mir eine Gutschrift als PDF erstellt. Der Betrag sollte "in den nächsten Tagen" auf mein Konto überwiesen werden, das ist aber bis dato nicht geschehen. Wenn man auf die Mail antwortet, die Mailadresse wird auch in der Email als Kontakt angeführt, bekommt man eine Fehlermeldung. Alles dubios.

Ich hatte aber einen Brief per Einschreiben geschickt, dass ich nach Verstreichen einer letzten Frist wegen Betrugsverdachts zur Polizei gehen würde und das hätte ich auch gemacht. Evt hat das etwas geholfen.

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