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154 Views | 31.01.2017 | 18:13 Uhr
geschrieben von Ulrich Brockmann
Bestell-/Kundennummer: 123236461
Am 11.1.2017 lag in meinem Postfach ein Schreiben von Stromio, in dem eine deutliche Preiserhöhung angekündigt wurde. Daraufhin habe ich am 12.1.2017 per Mail und unterschriebenem FAX gekündigt. Am 13.1.2017 teilte man mir per Mail mit, dass man die Kündigung nicht akzeptiert, auch nicht per FAX. (Trotz BGH Urteil). Am 13.1.2017 habe ich per Einschreiben gekündigt. Dieses Einschreiben wurde lt. Dt. Post am 14.1.2017 zugestellt. Am 23.1.2017 habe ich per Mail nachgefragt und eine Kopie des Einlieferungsbeleges beigefügt. Am 24.1.2017 teilte man mir doch tatsächlich mit, man hätte kein Schreiben bekommen. Daraufhin habe ich erneut angerufen und man hat mir eine Reaktion für morgen versprochen. So ein Verhalten im 21. Jahrhundert ist ohne Worte und ich kann jeden nur vor diesem Anbieter warnen.
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Bestätigung der Kündigung zum 28.2.2017
Firmen-Antwort ausstehend seit
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