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317 Views | 04.02.2017 | 22:30 Uhr
geschrieben von Katy Wiedenhöft
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 2142000179
Ich habe mir im Lidl - Onlineshop Ware bestellt, die ab einem Mindestbestellwert von 30 Euro versandkostenfrei verschickt werden sollte. Den Mindestbestellwert habe ich überschritten, so dass mir im Bestellvorgang angezeigt wurde, dass die Versandkostenpauschale entfällt. Bei Erhalt der Rechnung war die Versandkostenpauschale wieder aufgeführt und soll jetzt von mir bezahlt werden. Der Betrag wurde schon mehrmals angemahnt und auch ein Telefonat mit einem Lidl - Mitarbeiter brachte keinen Erfolg. Ich finde das Vorgehen von Lidl sehr kundenunfreundlich und werde dort nichts mehr kaufen.
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG:
Erstattung der Versandkosten in Höhe von 4,95 Euro
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