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Durch DPD iloxx eService gelöste Beschwerde. | 153 Views | 07.03.2017 | 11:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6445877

DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)

Pakete werden einfach nicht abgeholt

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnr. IX-88833742

Ich hatte am 24.02.2017 die Fa. iloxx mit der Abholung von 4 Kompletträdern beauftragt und auch eine Auftragsbestätigung erhalten. Die Räder wurden in 4 Pakete ordentlich verpackt und mit Adressaufklebern versehen. Sie sollten am 27.02. spätestens am 28.02.2017 bis 17.00 Uhr abgeholt werden. Mein Erstaunen war groß, als sich niemand zur Abholung blicken ließ. Ich bin selber Lieferverplichtungen eingegangen und habe für solch ein kundenfeindliches Verhalten kein Verständnis. Ich habe iloxx noch eine letzte Frist bis 01.03.2017, 12.00 Uhr gesetzt. Ansonsten beauftrage ich ein anderes Unternehmen. Die Mehrkosten trägt illox.

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Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH: Vertragserfüllung bzw. Übernahme der Mehrkosten für die Beauftragung eines anderen Transportunternehmens


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


14.03.2017 | 11:52
von ReclaBoxler-6445877 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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