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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 156 Views | 21.03.2017 | 12:58 Uhr
geschrieben von Stephanie Bertoncello

Hermes Germany GmbH (berlin)

Paketbote kommt nicht. Kundenservice patzig und beleidigend

Der Paketbote war nicht hier, denn ich war es. Keine Karte im Briefkasten. Anruf bei der Hotline und die werden patzig, unverschämt und legen einfach auf. Service ist echt anders

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will mein Paket vor samstag


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.03.2017 | 13:35
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Stephanie Bertoncello,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung in Bezug auf unseren Service haben.

Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 138697" und Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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