Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zweimal Zustellankündigung und nichts passiert!
Meine Sendung mit der Nummer 69079175180438 sollte erst am 22.3., dann am 23.3.2017 zugestellt werden. Heute haben wir den 24. und die Sendung ist immer noch nicht da. Der Online-Status zeigt an, dass sich das Paket im Verteilzentrum in Wismar befindet, da frage ich mich, wie dann die Zustellung erfolgen soll? Heute Mittag habe ich bereits eine Anfrage per Mail gestellt, aber selbstverständlich noch keine Antwort erhalten.
27.03.2017 | 13:55
Abteilung: Social Service
Hallo S. Kloth,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es freut uns, dass Sie uns so schnell eine Rückmeldung zu Ihrer Beschwerde gegeben haben.
Bitte wenden Sie sich auch an den Versender für einen gewünschten Neuversand.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH