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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 181 Views | 11.04.2017 | 14:26 Uhr
geschrieben von Ich WillmeineSchuhe

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Gleicher Zusteller ist angeblich 17:21 da; Hier war er nicht

Bestell-/Kundennummer: 01015078057072

Jetzt, nachdem im Tracker wieder ewig Altentreptow (Auslieferungslager stand steht jetzt (seit ca 19:45) vergebliche Auslieferung um 17:21 heute. In welchem Paralleluniversum war der Zusteller?

. und übrigens heisst es FabrikSTRASSE. d.h. nicht 300 m übers Baustellengelände zum Hintereingang fahren, dann bei Mietern von Nachbargebäuden gucken.

Hier war jedenfalls nicht mal ein PKW zu hören. Etliche Postboten, Lieferanten der Metallwerkstatt Peters finden den Weg jeden Tag. "Livetracking" der DPD zeigte eine Position

- entweder auf der falschen Seite der Gleise im Niemandsland, wo selbst die schlechte Begehbarkeit schon etwas zeigen sollte bzw

- Befahren einer Dauer-Baustelle. und nach wie vor ohne jegliche Notitz: weder Vorder- noch Rückseite des Hauses, noch Hupen, und schon gar nicht ein Zettel/Karte am/im Briefkasten, geschweige denn Wohnungstür. Hier ist/war niemand von DPD.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Wie vorher: Lieferung bis 20:00 heute oder morgen 17 - 19 Uhr. weisse Tür, 2 Kastanien.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.04.2017 | 09:22
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

es tut uns leid, dass es bei Ihrem Paket zu solch einer Verzögerung gekommen ist.

Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen im Depot zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns noch eine Mail an socialmedia spider monkey dpd.de, damit wir Ihnen antworten können, sobald uns die Rückmeldung der Kollegen vorliegt.

Laut Sendungsverfolgung konnte Ihnen Ihr Paket zugestellt werden. Bitte entschuldigen Sie den entstandenen Ärger.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.04.2017 | 14:34
von Ich WillmeineSchuhe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde ist gelöst.
Der Bote kam zwar weder Do/Fr zu gegebener Zeit, aber am Sa vormittag + ich war zufällig
daheim und hatte zufällig noch genug Bares da.




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