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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 239 Views | 11.04.2017 | 14:30 Uhr
geschrieben von SUSANNE Böhm

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Keine Lust zum Paketzustellen

SUSANNE AUS Neckarzimmern

Zum wiederholten Male wurde mir das Paket von der Fa. DPD nicht zugestellt, erhalte nur immer Paketankündigungen und ich warte den ganzen Tag zuhause auf mein Paket, dann erhalte ich wieder die Nachricht, dass das Paket nicht zustellbar ist (Niemand Zuhause).

Ich denke, dass diese Firma das qualifizierte Personal fehlt und wenn das nicht so ist, sind sie faul, ich werde meine Pakete nicht mehr abholen und werde jeden Lieferant auffordern, sich ein anderes Unternehmen für den Versand meiner Paketes auszusuchen.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung meiner Pakete und eine vernünftige Beschwerdestelle bei der Fa DPD einrichten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.04.2017 | 09:17
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Böhm,

bitte entschuldigen Sie, dass Ihnen das Paket nicht zugegangen ist, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Zustellung anwesend waren, um dies entgegenzunehmen.

Gerne möchten wir uns der Sache annehmen und dies für Sie klären. Bitte nennen Sie uns dazu per E-Mail (an socialmedia spider monkey dpd.de) die dazugehörige Paketnummer.

Wenn wir Ihre Antwort vorliegen haben, gehen wir dem nach und informieren Sie über die eingeleiteten Schritte.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team

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