Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 187 Views | 20.04.2017 | 16:10 Uhr
geschrieben von Susann Zettl

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Umschlag mit Geld aus Paket geklaut

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 09105168530831

Ich habe gestern ein Paket von meiner Oma (abgegeben in Bad Doberan) bekommen. Sie schickte mir ein Geburtstagsgeschenk nach Dresden, eingebackt in einem Schuhkarton, der mit Paketband umwickelt war. Im Paket sollten sich unter anderem ein Umschlag mit 50€ befinden, welcher allerdings weg war. Schon bei der Ankunft des Pakets bemerkte ich, dass das Paketband bereits geöffnet wurde mit einem Kuli und mit einem anderen Band wieder verschlossen wurde. Unfassbar, wer sich über fremde Sachen hermacht.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung der verlustigen Geldsumme


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.04.2017 | 17:00
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Frau Susann Zettl,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com, mit dem Betreff "ReclaBox 140617".

Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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