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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind ein 2 Personen Haushalt die beide berufstätig sind und eine 120qm Wohnung haben.

Nachdem ich bei dem Telefonterror (mind 3mal am Tag) nicht mehr ans Telefon ging, dachte ich es wird schon irgenwann mal aufhören. Mein Mann ging dann leider ans Telefon und hörte sich das Angebot von Voxenergie an und bejahte das sie uns ein ANGEBOT schicken sollen. Wir bekamen dann das Schreiben, kontrollierten es und antworteten nicht, weil es für uns uninterressant war. Wir haben bei unseren Stromanbieter "Entega" 2 Verträge, weil wir eine Elektroheizung haben. Dann kam plötzlich die Bestätigung der Kündigung unseres Stromanbieters "Entega". Wir haben mit Voxenergie keinen Vertrag abgeschlossen! Nach einen ungültigen Widerspruch (zu lange her), schrieben wir für beide Kundennummern eine Kündigung, obwohl wir keinen Vertrag haben! WIR HABEN KEINEN VERTRAG MIT IHNEN ABGESCHLOSSEN. Leider hat mein Mann die Kontodaten durchgegeben und Sie haben einen Betrag von 170,70€ für den normalen monatlichen Strom abgezogen, wir bezahlen bei unseren Stromanbieter 77€ im Monat!

Mein Mann hat dann bei Voxenergie angerufen und ist total unfreundlich darüber aufgeklärt worden das alles mit rechten Dingen zugeht und das der Betrag von 170,70€ das normale Stromkonto ist. WIR BEZAHLEN BEI ENTEGA 77€ IM MONAT!

Ich habe das Geld zurück gehen lassen. WIR HABEN KEINEN VERTRAG MIT IHNEN!

Jetzt musste ich auch noch einen Widerruf für die Einzugsermächtigung schreiben!

Ich bitte sie diese Kundennummern zu löschen oder still zu legen. WIR HABEN KEINEN VERTRAG MIT IHNEN!

Bitte rufen Sie uns nicht mehr an!

MfG.

Matthias Kroll und Marion Lang